Politique de livraison

 

Nous préparons et expédions les commandes depuis notre entrepôt du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
Si vous ne le trouvez pas, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables.

Traitement des commandes

Le traitement des commandes prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Si vous passez commande et effectuez le paiement avant 18h00 un jour ouvrable, le traitement commence le jour même.
Les commandes passées après 18h00 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Si la commande est effectuée pendant le week-end ou un jour férié, le traitement débutera le prochain jour ouvrable.

Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande sera livrée dans un délai estimé de 5 à 12 jours.

Zone desservie

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

Frais de livraison

Pour toute commande inférieure à 89 €, les frais de livraison sont de 8,99 €.
À partir de 89 € d’achat, la livraison est offerte.

Suivi de votre commande

Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande via la page « Suivi de commande » sur notre site, en renseignant vos informations de commande.

Changement d’adresse

Si vous devez modifier l’adresse de livraison, merci de nous contacter par e-mail dans les 24 heures suivant votre commande.
Au-delà de ce délai, la commande peut déjà être en préparation ou expédiée, et nous ne pourrons pas garantir la modification.

Service client

Pour toute question relative à votre commande, notre service client reste à votre disposition via les coordonnées indiquées sur notre site.